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芜湖市消保委开展不公平合同格式条款点评活动

发布日期:2022-08-19 17:15来源:芜湖市市场监管局作者:市消保委浏览次数:

“婚庆服务定金为总款的50%”、“影楼拍摄作品可以作为客片向其他客户进行宣传、展示”、“清仓商品不包不退不换”……日常生活中,消费者经常会遇到诸如此类的不公平合同格式条款。为保障消费者合法权益,推动落实“共促消费公平”消费维权年主题,芜湖市消保委在全市范围内广泛征集不公平合同(声明、店堂告示、凭证)41份,共梳理出涉及商场超市、餐饮服务、摄影婚庆、健身服务、驾驶培训、停车服务、装饰装修服务等与消费者日常生活息息相关的重点消费领域16条不公平合同格式条款。经组织律师、消费维权专家开展多轮研讨、分析、论证,依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规,对这些格式条款进行了深入法律分析和专业点评。

为扩大本次不公平合同格式条款点评的宣传力度,市消保委综合运用传统媒体和新兴媒体,通过市消保委网站及微信公众号、市市场监督管理局网站及微信公众号、芜湖主流媒体及手机APP等媒体宣传矩阵予以点评披露,并对消费者遭遇不公平合同格式条款后可采取的应对方式和救济途径予以提示,旨在增强消费者维权意识,引导经营者守法诚信经营,优化我市消费环境。

下一步,市消保委将着力落实全面整改,对不整改或者整改不到位的经营者,将通过约谈、公开披露、转交行政主管部门依法查处等手段,督促经营者及时改正,维护消费公平。